Processo Comunicativo. Visão Geral

Prof. AMR - Teoria da Comunicação

Definição

O processo comunicativo é o fenômeno pelo qual dados, informações, ideias, sentimentos ou dados são trocados entre um emissor e um receptor. Ele é composto por elementos que garantem a transmissão, recepção e interpretação eficaz de mensagens em contextos variados.

Atributos do Processo Comunicativo

1. Dinâmico e Contínuo

A comunicação é um processo em movimento constante, adaptável às condições e contextos.

2. Irreversível

Uma vez comunicada, a mensagem não pode ser retirada, embora possa ser esclarecida ou corrigida.

3. Multidimensional

Utiliza diferentes canais e códigos, podendo ser verbal, não verbal ou escrita.

4. Sujeito ao Contexto

O ambiente e as circunstâncias influenciam a interpretação e o sucesso da comunicação.

Elementos Essenciais do Processo Comunicativo

Emissor

Quem envia a mensagem e realiza a codificação do conteúdo.

Receptor

Ativo participante que não apenas recebe, mas interpreta, compreende e responde à mensagem, completando o ciclo comunicativo através do feedback.

Mensagem

A informação que está sendo transmitida.

Código

Signos e símbolos usados para codificar e decodificar a mensagem.

Canal

Meio físico (voz, papel, digital etc.) por onde a mensagem é transmitida.

Contexto

Ambiente ou situação em que a comunicação ocorre, influenciando a compreensão.

Ruído

Interferências que podem distorcer ou prejudicar a comunicação.

Referente

Tema, assunto ou objeto da Mensagem.

Feedback

Elemento que transforma a comunicação em diálogo, permitindo ajustes quanto à eficácia comunicacional.

Tipos de Comunicação no Processo Comunicativo

Verbal

Utiliza palavras faladas ou escritas, como em conversas, e-mails ou textos.

Não Verbal

Inclui gestos, expressões faciais e linguagem corporal.

Digital

Comunicação através de meios eletrônicos, como redes sociais e mensagens instantâneas.

Fluxo da Comunicação

Emissor Codificador Canal Ruído Decodificador Receptor Feedback

Glossário do Fluxo

  • Emissor: A fonte da informação ou ideia.
  • Codificador: Transforma a ideia em mensagem transmissível.
  • Canal: Meio pelo qual a mensagem é transmitida.
  • Ruído: Qualquer interferência no processo de comunicação.
  • Decodificador: Interpreta e traduz a mensagem recebida.
  • Receptor: Destinatário final da mensagem.
  • Feedback: Resposta do receptor que completa o ciclo comunicativo.

Aplicações do Processo Comunicativo

Domínio da Tomada de Decisão no Processo Penal

No contexto do processo penal, o processo comunicativo é indispensável para a coleta, interpretação e transmissão de informações entre os envolvidos (juízes, advogados, promotores, réus e testemunhas). Ele é utilizado em:

Audiências: Garantir a clareza das mensagens transmitidas oralmente no tribunal.

Documentação Jurídica: Textos escritos (petições, decisões e argumentos) devem considerar códigos e evitar ruídos para evitar equívocos.

Análise de Contexto: A comunicação em um ambiente jurídico é altamente influenciada pelo contexto, como no peso das provas ou depoimentos.

Feedback Responsivo: Esclarecer dúvidas ou ajustar estratégias com base no retorno das partes envolvidas.

Ficha Resumo

Aspecto Descrição
Definição Troca de informações e ideias entre emissor e receptor.
Elementos Emissor, Receptor, Mensagem, Canal, Código, Contexto, Ruído, Feedback.
Atributos Din